Kundenbewertungen sind der Kern von Trustpilots' Konzept. Jede Bewertung hilft Kunden wie selbst, sicherer einzukaufen und umfassend informiert zu sein.
Jeder kann eine Bewertung bei Trustpilot schreiben und alle Bewertungen sind online einsehbar. Darüberhinaus kann jeder eine Bewertung kommentieren - ohne das jene zensiert werden.
Tranparenz bedeutet, dass sämtliche Bewertungen von realen Kunden des Online-Shops geschrieben wurden. Fakebewertungen werden automatisch erkannt und seitens Trustpilot gelöscht. p>
Das hohe Maß an Transparenz bedeutet auch, dass Unternehmen großem Nutzen daraus ziehen können. Positive Bewertungen erhöhen Glaubwürdigkeit und Popularität. Negative Bewertungen helfen Unternehmen bewusst zu machen, dass hier und da noch Optimierungspotenzial besteht. p>