Antwort von BestTrade Österreich
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BestTrade Österreich
Ausgewählter Bericht über BestTrade Österreich
- Stefan Mustermann
- 10 Punkte
- 2 Bewertungen
Super Kundenservice bei kleinem Problem
Meine Skier hatten ein wenig Rost angesetzt, jedoch der Kundenservice hat sofort auf meine Email geantwortet, und mir verschiedene Lösungsvorschläge unterbreitet. Ich bin sehr zufrieden, mit dem schnellen und unkomplizierten Bearbeitungsvorgang!
- jj01
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
Alles bestens!
Ware nach Überweisung sofort verschickt, alles bestens. Gerne wieder!
- Linda Bengtsson
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
Be careful!!!
This is the worst experience I have ever had. Ordered 4 items for 1,5 month ago, last week came 2 of them (one wrong) and other 2 is still pending. I mailed 2 times, but no answer. Be careful when chosing this company!
- Manfred Bollow
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
Garmin Laufuhr
Schnelle Lieferung, gute Ware, günstiger Preis
- chkatak
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
Shop der Spitzenklasse
Prompte Abwicklung, senationeller Preis, freundliche Beratung. Schade, dass ich nicht mehr von den angebotenen Waren brauche ;-))
- 896426
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
sedw@mail.ru
alles bestens
спасибо за оперативность и качество выполнения заказа
в Россию пришел за 20 дней.
- Alfred Schloegl
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
- Ch Lerch
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
- Tomas
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
Quick action on misstake
Ordered skis just before christmas, but somehow my order was not handeled immediatly.
After a week I sent a mail asking about the status, and immediatly received an appology, and the skis were dispatched the same day.
Quick correction, great skis at god price and Cash On Delivery.
Without the misstake in beginning it should have been 5 stars.
- Alfino
- Bratislava, AT
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
- Verifizierter Kunde
Satisfaction
I orderd GPS sensor POLAR G1 for my FT80 sporttester. And all went without any problem. I'm satisfied.
- Miguel
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
Ripped off
I ordered ski gear which appeared in their web and time after time they kept telling me that they were out of stock. I was offered the possibility to change for similar equipment but it was always unavailable. Finally I was forced to cancell the order but after requesting my bank data never retransfer the money. I think I was ripped off and the online shop its really a scam that uses ficticious material to charge amounts of money through visa that are never returned.
Antwort von BestTrade Österreich
Dear Miguel,
I´m really sorry about the problems we had with your order! I´m also sorry for the delay at money retransfer! These problems were all caused by the fact that we sold more than we could hadle during Christmas time. I meantime you sholud have received the money!
Once again sorry for the problems!
best regards,
Your besttrade team
- necmettin aslan
- Istanbul, RO
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
Good seller
I did the shopping in this store twice. Products I reached in an average of 5 days. Given the service was very pleased. Thanks to Besttrade.com
Turkey, Istanbul
Necmettin Aslan
- miko76
- 5 Punkte
- 1 Bewertung
Toller Shop, kompetente Mitarbeiter
Ich wurde ausführlich und kompetent beraten, die Lieferzeit war kürzer als erwartet und die Lieferung trotz komplexer Bestellung vollständig. Kurz: an diesem Shop kann ich gar nichts aussetzen, werde wieder dort bestellen.
-
- Dietmar Hafner
- Graz, AT
- 30 Punkte
- 1 Bewertung
Lieferung nicht möglich - Rücküberweisung mit großen Hindernissen
Nachdem im geizhals mein gewünschter Artikel als sofort lieferbar und auf der Webseite von besttrade.at ebenso als sofort lieferbar (auf Lager) gekennzeichnet war, bestellte ich bei Besttrade.
Leider bekam ich wenige Tage später die Nachricht, dass die sich die Lieferzeit auf 4 Wochen erhöhe. Ich könne aber die Bestellung stornieren und würde mein Geld sofort zurückbekommen.
Aus diesem Grund habe ich meine Bestellung storniert und warte bisher seit 2 Wochen auf mein Geld.
Der Kundenservice scheint mich entweder hinhalten zu wollen. Lt. telefonischer Auskunft sei meine Rücküberweisung bei der Buchhaltung hängengeblieben. Natürlich muss ich nun meinem Geld "nachrennen", sehe aber hier kein optimales Kundenservice von besttrade - deshalb nur 2 Sterne - konkreter Betrug liegt meines Erachtens nicht vor.
1.016 BEWERTUNGEN AUF FEEDBACK.EBAY.DE (9.9 / 10)
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11 BEWERTUNGEN AUF IDEALO.AT (9.8 / 10)
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Bewertungsverteilung
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