Finger weg - innerhalb weniger Tage dritte Verzögerungsbenachrichtigung

Bestellte Ware wird nicht geliefert. Mittlerweile habe ich die dritte Verzögerungsbenachrichtigung erhalten.
Den von mir im Voraus gezahlten Warenwert habe ich heute zurück gefordert. Sollte innerhalb der von mir gesetzten Frist der Betrag von redcoon nicht erstattet worden sein, werde ich Strafanzeige bei der Polizei erstatten.

Klasse Shop, Artikel Top!

Philips 52 PFL 5605/12H LED

Ich habe lange überlegt, viel Zeit beim Lesen von Testberichten und Usermeinungen verbracht und ich muss sagen, es war mit Abstand die beste Entscheidung, die ich in der letzten Zeit getroffen habe, diesen Fernseher zu kaufen.

Gewechselt bin ich von einem 76'er Röhre auf diesen 132'er LED.
Sitzabstand bis zu 4,50 Meter, je nachdem wo man sitzt.
Keine Frage das dies ein riesiger Unterschied ist.
Ein wahnsinn's Teil, wobei er wirklich nicht hätte kleiner sein dürfen und dabei geht's noch nicht einmal um das Motto "nicht kleckern sondern klotzen", nein.
Dieser Fernseher, in seiner Größe, passt perfekt in unsere Wohnwand!
Auf seinem Fuß, auf unserem Lowboard stehend, zwischen 2 mit blauen LED beleuchteten Hängeschränken kommt er super zur Geltung!

Ich habe mir den Fernseher sehr oft beim örtlichen MM angesehen und war lange sehr skeptisch, denn in solchen Elektronikfachmärkten kommen einem die gezeigten Programme entweder Klasse vor (BluRay und allgemeines HD Material) oder ganz ganz mies rüber (analog bzw. digital TV).

Schließlich aber habe ich immer wieder gelesen das man dieses keinesfalls als Referenz oder Qualitätsausgangspunkt sehen darf, denn meistens sind die aufgestellten TV in ihrem Werkszustand und somit nicht optimal konfiguriert, warum auch immer.
Wollen die nicht's verkaufen??? :-D :-D :-D

Auch ein Mitarbeiter verriet mir das auf die ganze Palette von Fernsehern, die dort zum Angebot stehen, gerade mal nur ein einziger Anschluss kommt (analog bzw. digital).
Alle Fernseher zehren von dieser einen Quelle und von daher ist es natürlich klar das ein mieserables Bild dabei heraus kommen muss.

Na gut, reicher an Hintergrundwissen was die Bildqualität angeht habe ich mir ein Herz gefasst und nun diesen tollen LED TV gekauft und ich sage ganz klar, wer verzichten kann auf:

-Ambilight
-Netzwerkanschluß, W-Lan, DLNA, Net-TV
-DVB-S bzw. S2 Tuner
-SD-Card Reader
-und mehr als 3 HDMi Anschlüsse

der kann beruhigt kaufen.

Das Bild ist keinesfalls so wie im Fachmarkt, auch schon mit den Werkseinstellungen nicht.
Nach einigen Einstellungen habe ich ein Optimales Bild für mich gefunden, ist natürlich immer subjektiv und Ansichtssache des Betrachters aber in diesem Fall habe ich auf die Einstellungen eines Users gehört und seine übernommen.
Davon gibt es ja Unmengen im Netz.
Und dabei habe ich immer noch kein digitales Bild abonniert.

Ja, ich sehe noch ANALOG ;-)

Aber dies wird sich wohl demnächst ändern, denn Dank des CI+ Schachtes kann ich ja eine Smardcard einstecken und mit ein und derselben Fernbedienung digitales Bildmaterial genießen.
Die Öffentlich-rechtlichen sind ja mit dem integrierten DVB-C Tuner schon digital bzw. HD (ARD HD, ZDF HD u. ARTE HD) freigeschaltet.

Dies macht sich natürlich gegenüber dem analogen Bild bemerkbar und von daher muss ich nun auch die anderen Programme in digitalisierter Qualität haben.
Das DVD Video Bild sieht auch sehr gut aus.
Zu BluRay kann ich leider nichts sagen, besitze noch keinen BD Player. Aber dies wird wohl ähnlich Weltklasse aussehen wie die 3 genannten HD Sender, wenn nicht sogar noch besser.

Naja, lange Rede kurzer Sinn.....klare Kaufempfehlung!

Und natürlich vergebe ich jetzt auch hier am Ende meiner kleinen Rezension 5 Sterne an redcoon.de !!!
Superschnelle Abwicklung, Top Kundenservice, Klasse Preis/Leistung, Schneller Versand.

Ich würde bei Bedarf wieder etwas in diesem Shop kaufen!

Gruß

Barbara und Neupro fand die Bewertung nützlich

Unfreundlicher Support und unmögliche Lieferzeiten!

Der Support ist unter aller sau das schonmal im vorraus die Frau im Chat hat sich ganz und garnicht für mein Problem intressiert!
Mein Paket ging verschollen die Dhl meinte ich soll mich an Redcoon melden es könnte noch einige tage bis wochen dauern bis das paket wieder gefunden ist erst wenn ich dieses zurückschicke oder die annahme ablehne kriege ich mein Geld zurück FRECHHEIT!
Nach langen hin und her habe ich die Frau dazu gebracht mir ein ersatzgerät zu schicken damit ich das 2te falls es den ankommen sollte ablehnen kann. Support 6 Lieferzeit 6 Gesamtnote 6 Tut euch das nicht an die 50 die ich mit redcoon gespart hatte sind es mir nicht wert gewesen lieber mehr zahlen und bei Amazon bestellen!

voll zufrieden

schon oft bestellt,
bisher immer voll zufrieden
schneller Ablauf--
schnelle Lieferung
guter Informationsfluss

zehender twin sat receiver

das ist die 3. bestellung die ich bei redcoon getätigt habe. es wurde mit 3 tagen verandfertig geworben. wurde immer wieder verschoben, termin liegt jetzt bei 14.02., beim ersten artikel wurde auch immer verschoben, nach 4 wochen dann mitgeteilt, kommt nicht mehr.
also 2 von 3 lieferungen nicht gekommen.

Leon Lauser

Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung, reelle Preise - guter Shop mit gutem Ruf (zurecht).

Unglaubliche Irreführung

Am 30.1. habe ich bei der Firma Redcoon über das Internet das Soundsystem Yamaha YSP 2200 zu einem Preis von 649.- Euro bestellt. Sowohl im Internet als auch mit der Auftragsbestätigungwurde ein Auslieferungstermin von 3 Tagen angezeigt. Meine Zahlung erfolgte über Paypal sofort.

Am 1.2. erhielt ich per eMail die Mitteilung von Redcoon, dass die Auslieferung frühestens am 29.2. erfolgt. Auf meine Reklamation hin verwies man auf die zugrunde liegenden AGB. Man wies auf mein Widerufsrecht hin. Das will ich allerdings nicht Anspruch nehmen, da der Preis unglaublich gut ist. Sowohl vorher als auch nach meinem Kauf wurde die Soundbar von Redcoon für 719.- Euro angeboten.

Über einen solchen Weg kann sich ein Unternehmen ja jederzeit bei Liquiditätsengpässen Geld beschaffen, bzw. bei einer fehlerhaften Preisauszeichnung die Kunden praktisch zum Widerruf zwingen.

gute Auswahl

Preise und Versandkosten sind OK

Redcoon - Nie wieder!!!

Bestellung und Lieferung liefen, wie man es von einem solchen Unternehmen auch erwartet.

Doch der Service im Falle eines Defekts ist das LETZTE!!!

Nach 1/2 Jahr zeigten sich erste Probleme mit dem Lautsprecher Fernseher. Aber dies hat mich nicht weiter gestört. 6 Monate später hab ich Redcoon kontaktiert und um Reparatur gebeten, weil die Probleme immer deutlicher wurden. Sie meinten, dass die Reparatur im Rahmen der Garantie durchgeführt würde, aber eine Gewährleistungspflicht nicht anerkannt würde, weil ich keinen Nachweis für den Defekt beim Kauf hätte. Der Fernseher sollte bei mir zuhause abgeholt werden und ich sollte vorher einen Anruf erhalten. Den Anruf habe ich nie erhalten, der Fernseher wurde trotz ausdrücklicher Mitteilung meiner neuen Adresse an der alten Lieferadresse (65 km entfernt!!!) abgeholt. Zum Glück haben meine Eltern an meiner alten Adresse noch eine Wohnung und die Post hat einen Paketaufkleber da gelassen. Ich schrieb eine Mail, dass bei der Rücklieferung die neue Adresse zu beachten ist, darauf habe ich keine Antwort erhalten. 4 Tage nach Aufgabe zur Post erhielt ich eine Empfangsbestätigung und die Mitteilung, dass der Fernseher an die Reparaturwerkstatt weitergeleitet worden sei. Nach 3 Wochen fragte ich das erste mal per E-Mail an, wie lange die Reparatur noch dauert und ob ich bei längerer Reparaturdauer ein Ersatzgerät haben könnte. Man Antwortete mir erst 4 Tage später, dass die Reparatur 2 - 4 Wochen dauern könne und eine möglichst rasche Rücksendung erfolgen würde sobald der Fernseher reparariert worden sei. Nachdem seit Empfang des Gerätes bei Redcoon 4 Wochen vergangen waren fragte ich nochmals nach dem Fernseher an und fragte nach einem Ersatzgerät. Auf diese E-Mail erfolgte keine Reaktion von Redcoon. Nach 6 Wochen rief ich bei Redcoon an. Ich musste 10 Minuten in einer Warteschleife für 0,46 /Minute warten. Am Telefon teilte man mir lediglich mit, dass nochmals die Reparaturwerkstatt kontaktiert werde. Auf meiner Forderung eines Ersatzgerätes oder eines neuen Gerätes wollte man erneut nicht eingehen. Ich habe auch darauf hingewiesen, dass ich keinen weiteren Fernseher in der Wohnung habe und Fernsehgebühren sowie GEZ weiter bezahlen muss, ohne es nutzen zu können. Für mich steht fest, dass ich dort nie wieder was bestelle.

Klasse Shop, Artikel Top

Preislich im oberen Mittelfeld, Service top

Nach mehreren Bestellungen muss ich Recoon an dieser Stelle lobend erwähnen. Die Preise für die angebotenen Waren sind so gut wie immer im oberen Drittel der Anbieterpalette zu finden. Schneller Versand und guter Service bei Kontaktaufnahme via Email runden das Angebot ab.

Insgesamt gibt das von mir vier dicke Sterne, eine klare Empfehlung!

Empfehlenswert

Einmal genutzt - gerne wieder

Gut

leider war das gelieferte Produkt deffekt wurde allerdings schnell umgetauscht..kann mal vorkommen, leigt ja nicht am Händler

Schnell und zuverlässig

Schnell und zuverlässig. Als ich einmal versehentlich zu viel Geld überwiesen wurde, wurde das Geld bereits am nächsten Tag zurückgebucht.

schnelle Lieferung, gute Preise

schnelle Lieferung, gute Preise

WARNING!

Beware if you order from this company, you won't see it the next day or the same week. I have copied the status of my order from my REDCOON account.
15.01.2012, 20:55, Ihr Auftrag wurde entgegen genommen.
16.01.2012, 04:36, Ihr Auftrag wurde entgegen genommen.
17.01.2012, 10:55, Zahlungseingang erhalten.
17.01.2012, 11:20, Ihr Auftrag befindet sich in der Versandabwicklung
17.01.2012, 13:10, Ihr Auftrag wurde entgegen genommen.
17.01.2012, 13:35, Ihr Auftrag wurde entgegen genommen.
19.01.2012, 10:30, Ihr Auftrag befindet sich in der Versandabwicklung
23.01.2012, 18:45, Ihr Auftrag wurde versendet. (23.01.2012)

It is now Jan 25, 2012 and I was just informed the earliest I can have my new refrigerator is next Tues, 31 Jan, 2012.

From the day I made the initial order to the day I will receive my purchase will be 17 days....And I still won't know if it will arrive without damages!!!!

niedrige Preise

niedrige Preise, allerdings fallen oft zusätzliche Versandkosten an.

Gute Preise. Schneller Versand.

Hab schon so einige Schnäppchen bei redcoon gemacht.
Bin zufriedener Kunde.

Friedrich fand die Bewertung nützlich

tooooooooooop

einfach nur super

klasse

schnelle bearbeitung, schnelle lieferung

Super Sache!

Günstig kaufen. Voller Service. Schnelle Lieferung. Bestens

schnelle lieferung

traumhaft mein neuer TV von Philips

Super Preise

Kaufe immer wieder bei redcoon.
Einfach scharf!

Preislich im oberen Mittelfeld, Service top

Nach mehreren Bestellungen muss ich Recoon an dieser Stelle lobend erwähnen. Die Preise für die angebotenen Waren sind so gut wie immer im oberen Drittel der Anbieterpalette zu finden. Schneller Versand und guter Service bei Kontaktaufnahme via Email runden das Angebot ab.

Insgesamt gibt das von mir vier dicke Sterne, eine klare Empfehlung!

Toller Service

Gute Auswahl, schneller Service und sehr schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden mti allem!

Sehr guter, sehr schneller Service

Habe am Do., den 12.01.2012 / 21:13 Uhr
- nach einer katastrophalen Erfahrung mit der Fa. *** (M*** International GmbH) - bei redcoon einen QNAP TS-219P II Turbo Station - NAS bestellt und erneut, trotz oben erwähnter Erfahrung, sofort überwiesen.
Bestellbestätigung per Mail kam sofort.
Am Freitag, den 13.01. nahm ich Kontakt per Online-Chat mit redcoon auf um den voraussichtlichen Liefertermin zu erfahren. Die MItarbeiterin teilte mir mit, dass die Ware verschickt sei und gab mir auf Anfrage auch die Sendungs-ID.
Samstag, den 14.01. war mittags die Ware da.
Zumindest was Bestellung, Kontakt- und Informationsservice als auch Lieferung angeht, bin ich voll und ganz zufrieden. So sollte Onlineshopping sein.

josefine und Alexandra fand die Bewertung nützlich

Top Artikel, Schnelle Lieferung, super Komunikation

Habe nach längeren vergleichen und suchen mich bei Redcoon für einen Backofen entschieden, da dieser von der Preisleistung am besten war. Mußte auch feststellen dies war die beste Entscheidung, super schnelle Lieferung nach Absprache und einen spitzen Artikel bekommen wie versprochen echt stark. Danke

Toller Service

Muss ich einfach mal sagen: Toller Service!

Toller Shop im Internet

Ich bin rumum zufrieden mit dem Service, der Auswahl und den Preisen. Kann jedem empfehlern hier zu kaufen.

nicht die billigsten - aber sehr günstig

und zuverlässig

Schnelle Lieferung, super Service auch bei Retour.

Nach einigen Bestellungen bei Redcoon und zwei Retouren kann ich den gesamten Ablauf von der Bestellung über die Lieferung bis zur Hotline und der Retouren nur loben. Hervorragende Arbeit.

Überraschend schnell

Habe mir vor kurzem einen Drucker bestellt, den ich in etwa 14 Tagen benötigt hätte. Der Drucker war dann innerhalb weniger Tage bei mir. Das hat mich dann schon etwas überrascht, wie zügig und unproblematisch die Abwicklung gelaufen ist.

Artikel leider nicht bekommen

Hallo. Habe den Artikel leider nicht bekommen von meiner letzten bestellung. Es wurde angezeigt daß es sofort lieferbar ist am Lager, nach 9 Tagen habe ich gefragt mit email.
Die Antwort war dann daß leider schon ausverkauft ist, aber warum wurde mir dann angzeigt daß es im Lager ist? Bestellung wurde gleich abgeschlossen mit Zahlung etc., das hat also keine Verzögerung gehabt. Schade

Klasse

Immer wieder gerne!

Bestellung Toshiba

Lächerlich dieser Laden! Bestellt per Express und das über 20 Stunden Vor ablauf der frist. Ware kommt angeblich dann 2 Werktage Später. Als wiedergutmachung angebot über Rücküberweisung der Expresskosten!
Da lang ich mir ja an den Kopf als wiedergutmachung für eine Dienstleistung die nicht erbracht wurde Samstagslieferung geht leider nicht!! Vorgesetzte war gerade noch da ist jetzt aber 10 Min. Später nicht mehr da! Ne niemals mehr diesen Laden!

Prima

Alles perfekt.

wie immer schneller Lieferung, tolle Preise

Die bestellte Ware wurde wie immer schnell geliefert, sehr gute Preise, habe schon hier häufig was gekauft. Sehr empfehlenswert!!!

Schnelle Versand, alles betens, gerne wieder!

Schnelle Versand, alles betens, gerne wieder!
Grüße

mehr Schatten als Licht

Redcoon - Absolut unseriös! Am 12.12mit angeblich 2-3 agen LZ bestellt. Am 14.12.2007 email mit hinweis Lieferverzögerung. Am 15.12.online-chat storniert. Aussage: " wird umgehend an Buchhaltung weitergeleitet" Bis heute nichts passiert, erneute E-Mail mit Aufforderung zur Rückzahlung. ...wenns so weitergeht: rechtliche Schritte!

Digital kamera geht nicht,lange warte Zeit.

Ich habe eine Kamera Bestellt (Panasonic Lumix DMC-TZ22 EG-K)
die leider nicht funktioniert, die Reparatur hat sich verzögert und wurde mehr Mals vertröstet (knapp vier wochen).
Es gilt auch zu achten, dass der Kunde einen unversehrten und einen Funktionstüchtigen Artikel bekommt.
Sachmengel und andere verpackungsteschnische belange werden
meist von einem Erfahrenen und konsequenten Verkäufer behoben, so, das dem Kunden keine Nachteile entstehen.
Ein Verkäufer muss immer sein Gesicht waren und seine Kundschaft vorzüglich behandeln,die Kunden Zufriedenheit geht vor, ist auf der ganzen Erde verbindlich.
Die Goldenen Regeln für Käufer und Verkäufer :
multimania.d,sehr empfehlenswert die seite.

Gruß,Werner

Immer wieder gern...

Top Service, kundenfreundlich und oft Bestpreise... Beim Kauf von Großgeräten ist aber auf jeden Fall bei Annahme der Artikel auf die Unversehrtheit der Verpackung zu achten, sonst erstattet Recoon nicht den vollen Kaufpreis bei eventuellen Problemen/Reklamationen.