We are hiring!

Antwort von Smartbox

[DATE]

[REPLY]

Smartbox Bewertungen

Schlecht
3.5 von 10

52 Trustpilot Bewertungen
Die aktuellste Bewertung
Firma bewerten
  • Bewertungen (52)

Ikke som forventet

Jeg har fået en superwoman smartbox i gave. Efter lang tids sygdom, tænkte jeg, at jeg ville bruge gavekortet til en gang massage. I bogen der fulgte med, kunne jeg se tre steder i københavnsområdet, hvor jeg kunne få massage. Det ene sted var i Hvidovre, som var tættest på, så jeg ringede tl dem først. Her kunne jeg få en tid d. 31. maj, hvis jeg kunne om formiddagen. Hvis jeg ville have en eftermiddagstid, var der endnu længere ventetid. Derfor besluttede jeg at kontakte de to andre steder. Det ene sted var der telefonsvarer, hvor man blev bedt om at indtale en besked, men der kom aldrig en klartone, istedet blev opkaldet afbrudt. På smartbox.dk kunne jeg se at netop dette sted var udgået. Det betød, at der kun var et sted tilbage, så dem forsøgte jeg også at kontakte, men når man ringer på det nummer der står oplyst, kommer der en lyd/tone, som når man ringer til et faxnummer. Jeg kan på hjemmesiden ikke se andre numre. Det betyder, at jeg kan vente en måned på at få massage, eller vælge en af de andre oplevelser, som jeg ikke er sikker på, at jeg kan gennemføre pga. sygdom. Det er bare ikke godt nok!! ØV

En dårlig oplevelse

Min kæreste forærede mig et Spa ophold.

Vi valgte Comwell i Borupgaard hvilket var en endnu større skuffelse end selve produktet.

"Spaophold" siger pakken.
Men hvad får du?
En overnatning på et hotel der indbyder spa - Med mulighed for adgang til spaen.
Det skal man selvfølgelig selv tilkøbe.

Hmm. Kunne jeg have gjort billigere.

At så selve hotellet er møg, at de havde smidt vores reservationer til behandlingerne ud, at kompensationen var skuffende og maden forfærdelig, well. Det var vidst bare dråben?

Man føler sig noget snydt....

Jeg fik et sushi gavekort i julegave og man får nærmest ingenting for pengene..... 499 kr for helt ned til 18 stykker sushi ? Og så er de ikke engang valgfri ? Jeg har sjældent været så skuffet og min mand og jeg følte os godt tørret bagi da vi gik derfra. Nej tak, aldrig igen, så hellere running sushi, valgfrihed og all you can eat som samlet bliver under 499.... MED drikkevarer.... for os begge to.... shame on you, pengegriskhed er skidt.

  • Frederiksberg, DK
  • 1 Bewertung

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så dårlig service og direkte skuffende produkt!

I fødselsdagsgave for nyligt fik jeg en Smartbox "ølsmagning", som jeg egentlig på overleveringstidspunktet blev utrolig begejstret for, bl.a. grundet at jeg havde set smartbox reklamer hist og her og nu skulle opleve det, som indtil dato blot var et perifert indtryk.

Alt gik fint fra åbning af folien til aktiveringen af gavekortet, men herefter begyndte de negative indtryk at vælte ind.

Fejl #1: Jeg skulle vælge bryghus og ønskede egentlig en tur på Plan B - "Desværre bryghuset er lukket"
Fejl #2: Da jeg endelig havde fundet et bryghus og trykkede "book din smartbox" kom der blot en besked frem om at jeg skulle kontakte stedet på telefon
Fejl #3: Her opgav jeg dog jeg at komme igennem på telefonen efter at være røget på deres telefonsvarer 6. gang (kl. 17.45)
Fejl #4: Herefter så jeg i mit Smartbox hæfte at jeg kunne sende en mail til restauranten på en personlig e-mail, hvilket jeg fik skrevet og sendt afsted "den kom lynhurtigt retur med en besked om at e-mail-adressen ikke fandtes"
Fejl #5: Jeg ringer nu til bryghuse der ligger i en radius af 20 km fra min bolig, blot for at få dette såkaldte "gavekort" brugt. - Dog med en besked fra SAMTLIGE bryghuse (5stk) om at de ikke kan tage mig ind i en weekend fordi de har travlt, men hvis jeg var frisk kunne jeg komme en onsdag fra kl. 13-15 - Ja, fordi jeg tager helt sikkert fri fra arbejde for at benytte mit gavekort!
Fejl #6: Efter at have fået at vide af det ene bryghus at de var helt booket op lørdag d. 23 marts, besluttede jeg mig alligevel for at køre forbi kl. 17.30.. Og præcis som jeg havde forventet (Undskyld sproget).. Her sad 2 ludere og en lommetyv....

Tiden er løbet ud mht min tålmodighed og jeg må nu tage kontakt til gavegiveren og informere ham om, at jeg kommer til at smide hans gavekort ud i og med at det stort set er umuligt at få brugt..

Til alle, lad vær med at købe en smartbox til dig selv.. Og for guds skyld, lad vær med at give det som gave, chancen for at det skuffer modtager er 99% sikkert...

Snydt

Vi har prøvet Smartbox et par gange som vi har fået i gaver. Det er altså ikke imponerende. Jeg ville mene at ideen for spisestederne skulle være at de kunne overraske positivt og måske få nye faste kunder. Vi gider ikke komme de steder igen vi har været.

Senest i dag hvor vi skulle bruge "Søde Fristelser" på Ingolfs Kaffebar, København S. Ifølge beskrivelsen skulle man få "et tårn med kager og håndlavet chokolade til 2". Der kom en flad tallerken - det er så hvad det er. Men der var en tynd strimmel æbletærte, en lille firkant af noget andet som vistnok var hvid chokoladekage med bær, 4-5 småkager, 2 stk Anton Berg chokolade og en karamel chokoladebar som man var ved at miste tænderne på. Det er altså ikke håndlavet chokolade - højst hænder, der har trykket på chokolademaskinens knapper.

Det var simpelt hen for fesent og slet ikke de 249 kr værd som boxen havde kostet. Der sad et andet par med samme box som brokkede sig - de fik bare at vide at det var det man fik!

Vi ønsker os ikke Smartbox - og vi vil heller ikke give en til andre.

Urigtige oplysninger går ud over kunderne

Overvejer du at give en smartbox brunchgave til en du holder af? Måske fordi en af de gode caféer er med i ordningen?

LAD VÆRE. Smartbox kan uden videre stoppe samarbejdet med caféer, eller udbudet kan laves om så det ikke gælder lørdag mere. Hvis man ringer til "kundeservice" for at høre hvordan de vil kompensere for at have reduceret sortimentet er fleksibiliteten lig 0.

Jeg har flere gange benyttet brunch fordi jeg har fået det i gave, og er aldrig blevet særlig tilfreds. Selvom der står at de servere brunchtallerken på smartboxes hjemmeside, kan du godt risikere at stå overfor en tarvelig brunchbuffet der har stået flere timer ude.

Så selvom det er en nem gave, så overvej at bruge 5 minutter ekstra på at finde noget din modtager faktisk bliver glad for...

Jeg har aldrig haft problemer

Men jeg har også kun fået én smartbox. Jeg forstår ikke at Smartbox ikke reagerer på alle de negative anmeldelser. Mange af dem er jo bare indebrændte personer, der ikke har andet at tage sig til. :-)

Utroligt at anstændige firmaer samarbejde med smart box

Gave kortet kan kun byttes til et gavekort med lavere beløb. ved personligt henvendelse på deres kontor i København,,,,hvad vil det ikke koster os Nordjyder ?? mere end et gavekort koster, og dog får man ikke det beløb et nyt gavekort koster mindre tilbage. DÅRLIG ET ADVARSEL TIL ALLE GIVER AF DETTE:...men et godt profit for udbyderen at tage beløbet for ikke brugte gave kort i egen lomme.

Dårlig service

Fik box til sushi og cocktails, men da jeg ville indløse gaven fandtes der ingen retauranter i Kbh. der til bød dette. Det ville have klædt smartbox at refundere pengene i sådant et tilfælde men de nægtede. Lad være at giv smartbox i gave og byt dem hvis I får en. I får meget mere får pengene hvis I bruger dem direkte på restauranten.

Perfekt Kundeservice

Dejlige varierende oplevelser, det eneste gavekort der dur. :0)

Metropolitan Cafe skal man ikke spise brunch på

Vi ankom til Metropolitan Cafe for at indløse vores smartbox med en - troede vi dejlig brunch. Stedet er omdannet til en vuggestue med skrigende spædbørn overalt. Ifølge de unge pige i baren kommer der dagligt mødre med spædbørn. Så vores brunch kunne vi lige så godt have spist i blå stue i en vuggestue. Vil absolut fraråde folk at bruge deres smartbox og lignende på dette sted. Har aldrig oplevet noget så forfærdeligt. Pigerne i baren var meget uforskammede tillige.

Det er formentlig slet ikke lovligt

.. at lave gavekort forklædt som produkter, så du som forbruger ikke har samme rettigheder som ved gavekort/tilgodebeviser.

GIV ALDRIG en Smartbox i gave, det er bondefangeri!! Læs et par enkelte kommentarer herunder og du vil være overbevist.

BYT hvis du får en Smartbox! Skynd dig at få penge tilbage fra den butik Smartboxen er købt, om ikke andet så til et tilgodebevis. Det giver dig LANGT bedre rettigheder som forbruger

Erik Knoth und Carina Danielle Elwicca Bendz fand die Bewertung nützlich

Holder ikke hvad de lover i deres foldere.

Jeg købte for nogle måneder siden en smartbox med en brunch for 2. Vi valgte et sted der lå på rådhuspladsen da der stod i folderen at der var brunchbuffet. Vi havde ringet i forvejen og bestilt tid og hørt om det var rigtigt at der var buffet. Det svarede de ja til. Da vi ankom til stedet fik vi af vide at vi skulle sætte os. Derefter gik tjeneren (Vi kunne ikke se nogen buffet). Der var ingen tjener at finde i lang tid. Efter lang tid kom tjeneren tilbage med 2 kedelig brunchtallerkner (der var altså ingen buffet). Herefter gik tjeneren igen. Vi nåede ikke at spørge ham hvorfor der ikke var brunchbuffet. Vi var meget utilfreds da det kom som et chok for os at tjernen lige pludselig kom med to tallerkner. Da vi var færdige med at spise var der igen ingen tjener at se. Vi ventede i lang tid. Efter 30 min var der stadig ingen tjener at se. Vi blev nød til at gå ud i hotellets reception for at spørge hvor der var en tjener henne. De fandt en tjener til os og vi gav dem smartboxen og gik i vrede.

Jeg ved godt det ikke er smartbox der giver betjeningen på restauranten men det er dem der har lovet noget forkert i deres folder som de ikke overholder. Vi skrev til smartbox for at klage over oplevelsen men de skrev bare tilbage at de ikke ville gøre noget ved det. Det er meget dårligt service. Man kan ikke skrive noget i deres folder som de ikke kan holde.

Fint Koncept

Her flere gange givet og modtaget Smartboxes og hver gang uden problemer.

Jeg vælger en smartbox for at sikre mig, at modtageren får oplevelsen og ikke kommer til at bruge gaven på noget andet.

Den anden dag forlængede jeg en boks, som jeg ikke havde benyttet og helt uden problemer.

I modsætning til mange andre anmeldere, så synes jeg, at det faktisk er en fin service, at man overhovedet kan forlænge sit gavekort, og synes også, at det er ok, at der opkræves et gebyr herfor. En udløbet smartbox kunne være købt og anvendt af en anden, samtidig med at smartboxen i sig selv ikke er gratis at fremstille og håndtere.

De fleste andre gavekort udløber jo bare og så er pengene tabt. Hos Smartbox har man i det mindste muligheden for at få det fornyet.

Med hensyn til løbetiden på en smartbox, kan jeg heller ikke helt forstå kritikken. Alle gavekort har en udløbsdato. De smartboxes jeg har givet og modtaget har alle haft en gyldighed på mindst et år, hvilket jeg finder helt ok.
Hvis jeg skal give en box som gave, tjekker jeg naturligvis, hvor længe den løber, inden jeg giver den. Med andre ord mener jeg altså, at det også er op til giveren, at være opmærksom.

Samtidig må jeg sige, at det også er op til modtageren at undersøge stedet, som man vælger at benytte gavekortet hos. Jeg forsøger altid at få mest muligt ud af oplevelsen, og mener jo ikke, at Smartbox kan stilles til ansvar for fx en kedelig restaurantoplevelse. Men har man sådan en, kan man jo ikke gøre meget andet end at give restauranten en dårlig anmeldse og derefter gøre Smartbox opmærksom på sin dårlige oplevelse og spørge dem, om det virkelig er sådan et sted, de ønsker at samarbejde med.

Undgå Smartbox

Jeg fik en smartbox som gave, og bestilte bord på restaurant Gorms Nyhavn 14.
Jeg oplyste at vi havde en smartbox til en menu. Fik intet af vide om at vi kun kunne få and. Så var en anden restaurant valgt. Vi kunne ikke få noget mad der var billigere. Så intet mad en lørdag aften. Restauranten oplyste at det var smartbox politik. Smartbox siger at de intet kender til det, men vil ikke gøre mere i denne sag. Smartboxen og gaven er spildt. Håber aldrig at få gaver fra Smartbox mere, når de løber fra deres ansvar.

Fremragende kundeservice

Jeg kan varmt anbefale Smartbox konceptet. Især deres kundeservice er fantastisk. Jeg kontaktede dem, pr. mail, omkring klokken 13:30 på en lørdag og allerde 15 minutter senere havde jeg en afklaring - positiv endda.

5 stjerner herfra, både for koncept og kundeservice.

perfekt service

Da mit gavekort var udløbet kunne man bare bytte til et andet på jeres hjemmeside.... tak for servicen, jeg er og forbliver en glad og tilfreds kunde der ofte køber jeres produkter så tak herfra

  • Hellerup, DK
  • 10 Bewertungen

Knap så smart-box...

Jeg er godt og grundigt skuffet over den gave jeg har fået fra Smartbox..
- Men det kan jeg jo se på anmeldelserne at jeg absolut ikke er ene om.. Utroligt at folk stadig hopper på deres uholdbare koncept..

Jeg tror hellere jeg ville have en appelsin, end en gave fra smartbox igen.. Øv jeg er bare så trist og skuffet over den behandling jeg har fået :((

Rod i bestillingen

Jeg fik smartbox'en "magasiner", da jeg blev student. Kort tid efter bestilte jeg 6 numre af Elle. Jeg fik en mail hvor der stod, at jeg ville modtage mit første blad inden for 4-6 uger. Da der var gået næsten 7 uger, og jeg intet blad havde fået, kontaktede jeg smartbox firmaet. De svarede hurtigt tilbage og sagde undskyld. De havde glemt at registrere mig i deres system. De skrev, at jeg ville få mit første blad inden for 4 uger.

Nu er der gået 4 uger, og jeg har fået et helt forkert blad - nemlig Q blad. Jeg gjorde det klart i min klagemail, at jeg havde bestilt 6 numre af Elle. Jeg har i alt ventet i næsten 11 uger, på at få et blad.

Derfor giver jeg kun smartbox 2 ud af 5 stjerner. Den får dog 2, da de var hurtige til at besvare min mail.

God oplevelse

Helt klart en rigtig god gave ide.
Jeg har selv både givet og modtaget.
Fordelen er jo at jeg kan give til min venner og familie i Jylland (bor selv på Sjælland) og så har de mange ting at vælge mellem.
Og så er det super nemt at anvende.

Godt koncept

Jeg forstår ikke kritikken af hjemmesiden. Var i går inde på siden og den er nem og overskuelig. Den er delt op i forskellige kategorier, så man kan vælge gastronomi, weekendophold, wellness osv, eller man kan segmentere således at pakkerne inddeles i "Gaver til ham", "Gaver til hende" og så fremdeles.
Hvis ikke man kan finde ud af smartbox.dk burde man nøjes med at holde sig til www.erdetfredag.dk

Jeg glæder mig til at give en smartbox og ikke mindst til selv måske at få en i gave engang :)

Smartbox har en elendig hjemmeside

Man mister lysten til at bruge Smartbox, fordi hjemmesiden er så hamrende gammeldags og kringlet. Ikke nok med at man bliver skør af at klikke ind og ud og frem og tilbage for at læse beskrivelser at diverse tilbud, men det værste er nok det elendige reklamesprog, der bruges for at oplyse om indholdet af tilbudene.

Glem alt om at finde sober information omkring f.eks.
"Skønhedsbehandlinger". Man får fornemmelsen af at læse de mest irriterende reklamespots fra The Voice radio. Jeg er ligeglad med, om man har "lyse og indbydende lokaler i et kælderlokale" eller om stedet ligger "I den hippe Stefansgade på det københavnske Nørrebro" (Skrev de virkelig københavnske Nørrebro - jaaaa ha ha!!!). Teksterne er så man krummer tær og bare får lyst til at smide den skide Smartbox af helvedes til.

Gi' mig hellere en let måde, så jeg ka' sammenligne stedets kompetancer og hvilke skønhedsproduktmærker, man bruger.

Èt ord: Bondefangeri

Ja så havde konen fået "en skøn behandling" i gave af nogle kolleger, og det viser sig med al tydelighed at Smartbox er en flok plattenslagere.


1: Udløbsdato var 9 måneder fra udstedelse.

2: Du kan forlænge den, men det koster 59 kroner.

3: Hendes smartbox er steget 50 kroner i pris. Den difference skal hun betale plus de 59.
Hun kan bytte den til en anden box, men hvis den nye boks koster mindre, så smider hun differencen ud af vinduet.

I min kones tilfælde:
Beholde sin smartbox: 59 i gebyr plus 50 kroner difference.
Få en anden hun har set på: Den nye er en 50'er billigere, og koster 59 i gebyr. Så begge tilfælde "koster" 109 kroner. Den ene reelt og den anden pga. mistet værdi.
WTF!

Har kun haft 2 virkeligt dårlige oplevelser med køb:

1: Smartbox (tager præmien)
2: Kamera jeg lod gå retur til webshop uden at afhente. Det var et fusk firma og betalte aldrig tilbage. Banken returnede mine penge, så derfor en "bedre" oplevelse.

Lad være med at købe fra dem, og byt en smartbox med det samme du får den i gave. Du har sikkert 14 dages returret i din lokale Bog & Ide.
Selv Sweetdeal og andre var langt langt mere samarbejdsvillige. Specielt med hensyn til udløbsdato.

Henrik Berg fand die Bewertung nützlich

brunch

en helt fantastisk dejlig gave at få og give, skønt at have liggende

Ikke sushi for 400 kr....

Min veninde og jeg ville indløse en Smartbox til en værdi af 400 kr. Vi valgte Sushitarian på Gothersgade.

Det første der mødte os i restauranten var en gennemtrængende lugt fra toiletterne. Det er et meget lille sted, så vi kunne ikke rigtig med fordel rykke os til et andet bord.
Sushien var kedelig, og vi fik ikke særlig meget for vores 400 kr som Smartboxen havde kostet. Vi lagde 100 kr ekstra for lidt mere sushi, men vi kunne ikke gennemføre at spise det, da det var slattent og kedeligt. Har ikke før smagt sushi som manglede så meget smag, som denne gjorde.

Jeg vil hverken bruge Smartbox igen, eller komme på Sushitarian. Føler mig snydt. Det var ikke 400 kr værd!

  • odense, DK
  • 1 Bewertung

Kort udløb!

Jeg synes 5 måneder er kort udløb, og man skal betale 79 kr. for at få den ombyttet! dårlig stil!

Dyrt og dårlig service.

Smartbox er alt for dyrt i forhold til det man får for pengene, og så er det ikke særligt betryggende at ens gave udløber efter et år. Kan ikke umiddelbart anbefales.

Søren Hummelshøj Petersen fand die Bewertung nützlich

79 KR i gebyr!?

Har netop modtaget et gavekort, desværre noget forsinket da jeg ikke har set de mennesker siden at jeg skulle have haft den i sommers.
Jeg har nu 1,5 måned til at bruge gavekortet og hvis jeg ikke kan nå det koster det mig 79 kr i gebyr at få ombyttet det til et fuldstændig magen til!?

Smartbox undskylder sig med at det koster dem penge at sende boxen frem og tilbage, men tager ikke 2 sek. at tage en æske fra deres forretning og give mig i stedet.
Derudover kan de jo bare sætte udløbsdatoerne til noget længere, er ikke i tvivl om at de spekulerer i at folk ikke får brugt deres gavekort.

Vil absolut ikke anbefale Smartbox. Giv folk pengene i stedet!

Joan

Vi var på restaurant Taarbæk Kro via SmartBox - vi fik en meget fin behandling, og en dejlig frokost. Vi (ægtepar i 50érne) kan kun anbefale både SmartBox og Taarbæk Kro Hilsen de tilfredse :-)

Gode oplevelser til fair priser

Syntes smartbox byder på nogle gode oplevelser til ok priser. der er noget for enhver smag.

Udløbsdato

Plattenslageri at sælge gavekort med så kort "holdbarhed" og så kræve 79 kr. for at få det forlænget.

DÅRLIG STIL "smart"-box

Søren Hummelshøj Petersen und June Kranker fand die Bewertung nützlich

Gode oplevelse

I received a 'Brasserie' smartbox as a wedding gift last year and my husband and i used it last weekend. The box was going to expire next year in February. We went to the French Restaurant, Pierre Andre in København after calling and making the reservation. The experience was really great. We had informed the restaurant that we had the smartbox and upon arriving, the waitress informed us about what we were going to be served in the 2 course meal. The meal was very delicious and the experience was worth re-telling. Thank you smartbox and thank you Pierre Andre!!!

  • Århus, DK
  • 3 Bewertungen

Latterligt koncept

Gavekort som ikke kan ombyttes. Udbyderne får mindre pris for produktet. Jeg får mindre for de penge, folk har givet mig gaver for. Halvdelen af mulighederne findes ikke alligevel.

Thomas fand die Bewertung nützlich

Frokost"plat" fra Smartbox

Jeg havde til min 70 års fødselsdag modtaget en "Frokostanretning for 2" fra Smartbox - rigtig dejligt.
Jeg inviterede straks min veninde på frokost og valgte TAARBÆK KRO som jeg havde hørt så meget godt om.
Den første oplevelse vi havde var, at de ville have navn og adresse osv. skrevet på gavekortet - vi tænkte "hov hov, hvor blev "velkommen" af?".
Vi fik et bord anvist og havde følelsen af, at tallerknerne blev smidt foran os. Platten kom og det var en oplevelse. Den bestod af DÅRLIG laks som var saltet til så vi ikke kunne spise den. Rejer der var så små, så vi ikke kunne se dem. 1 bøf, lidt smørost (har jeg aldrig oplevet før) og en fiskefilet.
ALT dette for sølle 400,00 kr. (iflg. smartbox) men, i Taarbæk Kros menu kort står disse 2 platter til 298,00 - HVOR BLEV DE SIDSTE 102,00 kr. AF?!?!?
Ikke nok med det - vi kaldte to gange på en kvindelig tjener for, at få Laksen byttet. Første gang hun kom, tog hun Laksen med, anden gang vi kaldte og rykkede for Laksen, kom hun med regningen!!!
HVOR BLEV VORES LAKS AF?
Ydermere, så skulle en øl vise sig at koste 40,00 kr..
Man må sige, at Smartbox anbefaler steder der bestemt IKKE lever op til det katalogbeskrivelsen fortæller.
Som alle andre kan jeg KUN anbefale, at give et gavekort direkte til den restaurant man ønsker modtageren skal opleve eller give kontanter så man får DET FULDE UDBYTTE af den søde tanke gavegiveren har.

Thomas fand die Bewertung nützlich

skidt.....

Mind mand og jeg havde en forfærdelig oplevelse med smartboxen til verdenskøkkenet til værdi af 549 kr. Restauranten var Tandori masala på halmtorvet. Vi havde fået den i bryllupsgave og havde glædet os til en hyggelig aften med hyggelig stemning og god mad. Oplevelsen var ubehagelig på alle måder og vi gik uden at få dessert og kaffe, så ubehageligt var der. ØV!! Desuden blev den menu vi kunne vælge i vores smartbox ikke mere end 400 kr. (vores smartbox var 549 kr. værd)...... Derfor synes jeg at smartbox ideen er noget rod.. Vi kunne have fået så meget mere for pengene hvis vi havde haft 549 kr i hånden at gå ud og spise for... Jeg tror ikke værtsstederne får alle de penge smartboxen er værd... Derfor får man ikke det man har betalt for...
Jeg køber ALDRIG en smartbox i gave til nogen -EVER!

Thomas fand die Bewertung nützlich

Kitesurfing på landjorden - det er latterligt!

Køb aldrig en Smartbox adventure, hvis det er fordi du godt kunne tænke dig at kitesurfe og slet ikke i Horsens

1. Selv om billeder og tekst skaber forventning om nogle gode timer på vandet, så tro dem ikke. Det er et kursus i at flyve med drage på land!
2. Selv om alle andre kurser (formoder jeg) der er vandsportrelaterede foregår på vand (fx kajakkursus, prøvedyk, surfriding - eller foregår alle disse også på land?), så er det altså på land - hvis altså...
3. Du overhovedet kan booke en tid hos arrangøren, som stiller som betingelse for at du kan booke en tid i Horsens (som det er lovet i boxen), at du betaler 2 x 500 kr. ekstra for at komme på vandet - ellers må du komme til fx Århus for at få et kursus på land (hårdt presset tilbød de dog kurset på land om eftermiddagen den efterfølgende tirsdag (take it or leave it)

Det er helt til grin og de er umulige at tale fornuft med - giver ikke penge retur.
Hvis du kommer i en lignenede situation og du har betalt mindre end 800 kr. for din smartbox, så klag til forbrugerombudsmanden. Hvis du har betalt mere end 800 kr. så klag til forbrugerklagenævnet. Det må stoppe - det er jo latterligt (not so smartbox!)

Er Smartbox bondefangeri?

Smart & Co står bag Smartbox, og lover brugeren "EN HELT SPECIEL OPLEVELSE!" Det fik vi så sandelig også, da vi gennem Smartbox valgte Biscaya Tapas Bar tæt ved Rådhuspladsen.

Aldrig har jeg smagt så kedelig, smagsløs og dyr tapas i mit liv (299,- kr. pr. pers. for 11 varianter + dessert). Vinen til næsten 400 kr. var skarp og uden fylde. Almindelig vand serverede de ikke, kun den eksklusive Pellegrino til 35 kr. pr. flaske. Den samlede regning lød på over 1.400,- kr. for 3 personer. Da Smartbox "Verdenskøkken" var trukket fra regningen, gav det en samlet regning på 843,- kr. Det var en gennemført rip-off oplevelse!

Smartbox & Co læser åbenbart heller ikke madanmeldelser, før de lover guld og grønne skove. På www.tripadvisor.dk fandt jeg senere (desværre) ud af, at Smartbox's anbefalede madsted får meget, meget ringe omtale.

Mon Smart & Co tager sig betalt for opgaven? Det ligner BONDEFANGERI!