Voelkner

Perfekt

9 von 10

1.596 Kundenbewertungen

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Bewertungen (1.596)

Magda Rummstett
27 Punkte
5 Bewertungen

Freitag, 13. Jänner 2012

Langsame Lieferung

habe ich oft lange auf meine Bestellungen warten müssen.

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Ausgewählter Bericht über Voelkner

schoen
52 Punkte
7 Bewertungen

Donnerstag, 24. November 2011

Super! Schnelle Liefereung und guter Service

Der Shop ist mit schnelle Lieferzeiten (2 Tage), Bezahlung per Rechnung und einem Super Service echt klasse!
Bei Rückgabe oder Fragen per Telefon immer eine freundliche Person, die einem gern weiterhilft!

Kann man nur empfehlen!

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Garfield63
25 Punkte
5 Bewertungen

Montag, 21. November 2011

Klasse Shop

Im eigenenen Newsletter gibt es regelmäßig 5 Gutscheine und dhamit hat der laden gute Preise..

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stsch
5 Punkte
1 Bewertung

Freitag, 14. Oktober 2011

stsch

Bin Kunde seit 2008. Hatte bisher keine nennenswerten Probleme. Ein Gerät hatte einen Defekt, Abwicklung reibungslos und Ersatz wurde schnell geliefert. Bestellungen brauchen bis Versand mind. 2 Tage (durschnittlich wird erst nach 5 Tagen versendet).

Leider häufen sich in letzter Zeit die Probleme:

1. Statt bestellter DVD-RAM wird Druckerpapier geliefert (wie kann man sowas verwechseln?). Unnötiger Rücksendeaufwand für mich als Kunden. Richtiger Artikel wurde aber nachgeliefert.

2. Im Shop als "sofort lieferbar" gekennzeichnete Artikel sind nicht immer lieferbar. Bei einem Artikel stand, dass dieser am 23.9 lieferbar sein sollte. Am 5.9 bestellte ich und am 28.9 informierte man mich, dass "aufgrund der hohen Nachfrage" der Artikel erst in 8 Wochen lieferbar sein würde. Als ich online die Bestellung anschaute, stand dort unter "geplanter Versand" der 6.1.2012! Daraufhin hab ich den Artikel dann storniert. Der Artikel steht nach wie vor auf "sofort lieferbar"!

3. Teillieferung enthielt einen Artikel für 4,99 abzgl. eines 5 EUR Gutscheins (ergibt ein Guthaben von 1 Cent). Trotzdem wurden diese 1 Cent unberechtigt abgebucht! Mag auf den ersten Blick nicht viel Geld sein, aber wenn dies bei mehreren Kunden durchgeführt wird, kommt da schon einiges zusammen.

4. Kundenservice? Von gut bis sehr schlecht - alles dabei.

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Mario
Borken, DE
5 Punkte
1 Bewertung

Donnerstag, 13. Oktober 2011

Mario

Habe am 12.10.2011 um 9:30 Uhr ein Tablet PC zum Preis von 379,- per Sofortüberweisung bestellt. Das Gerät war sofort lieferbar! Ich bin es gewohnt und kenne es, daß dann die Ware noch am gleichen Tag verschickt wird. Bei voelkner anscheinend nicht. Wenn man so früh bestellt, hat man z.B. bei Computeruniverse, cyberport, notebooksbiliger de, Alternate usw. am nächsten Tag die Ware zu Hause. Bei redcoon sogar bis 17 Uhr bestellt wird noch verschickt. Was erlaubt sich voelkner? Eine Frechheit nie wieder!!!

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Gio
Eifel, DE
26 Punkte
6 Bewertungen

Donnerstag, 08. September 2011

Freundlich und fast immer erreichbar, Vorbildlich

Bisher ( 5 Bestellungen ) immer sehr zuverlässig und auch bei Reklamationen sehr kompetent und professionell.
Ein absolut zu empfehlender Shop.

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Fijianer
Hagen, DE
5 Punkte
1 Bewertung

Montag, 29. August 2011

Sorry, aber so geht es gar nicht

Am Freitag morgen habe ich ein dringend benötigtes Telefon bei Völkner bestellt.
Dieses Telefon war als sofort lieferbar gekennzeichnet.
Die Bestellung wurde per Kreditkarte bezahlt.
Ich erhielt eine Bestell-Bestätigung mit Datum/Zeitstempel 26.08.2011 09:07

Wie ich es von anderen Online-Bestellungen kenne, wird eine Bestellung bei Bezahlung per Kreditkarte noch am gleichen Tag versandt.
Leider scheint dies bei Völkner nicht der Fall zu sein.
Am Abend schrieb ich dann eine E-Mail, da ich wissen wollte was denn nun so passiert.
Samstags erhielt ich dann die Mitteilung von Völkner:

"Wir haben den Auftrag übermittelt bekommen. Dieser wird in Kürze in den Versand gehen."

Am Montag erhielt ich wieder keinerlei weitere Benachrichtigung, keine Versandnotiz, keine Paketnummer, einfach nichts.

Diese Art und Weise der Bestellbearbeitung bin ich nun wirklich nicht gewohnt und ich bestelle einiges.
Meine Bestellung muß bis 31.08.11 bei der angegebenen Lieferadresse sein, ich sehe schwarz.

Sorry, auch wenn die Bestellung noch in Zeitrahmen geliefert werden sollte, das war sicherlich meine ERSTE und LETZTE Bestellung bei Völkner

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SK
Römerberg,
70 Punkte
33 Bewertungen

Samstag, 20. August 2011

Super gelaufen

Super günstig, super schnell, alles einwandfrei verpackt.

Fazit:
Immer wieder

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H. Rosenbauer
20 Punkte
4 Bewertungen

Mittwoch, 17. August 2011

das passt!

Habe einige Kleinteile bestellt und bin von der schnellen Lieferung angenehm überrascht!

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Markus Schweizer
Reutlingen, DE
70 Punkte
10 Bewertungen

Mittwoch, 27. Juli 2011

Super Elektronik-Versand

Schneller Versand und es gibt öfters mit einen Rabatt-Gutschein.
Leider etwas unübersichtlich.

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Tamer
Hamburg, DE
15 Punkte
3 Bewertungen

Donnerstag, 30. Juni 2011

Süper

Zuverlässig und schnel

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Nine
Berlin, DE
78 Punkte
10 Bewertungen

Freitag, 06. Mai 2011

Wunderbar!!!

An ein und demselben Tag habe ich mehrere Bestellungen bei diversen Elektronik-Fachhändlern getätigt (zwecks zusammenbasteln eines neuen PC).

Meine Grafikkarte von Voelkner.de war supergünstig, kam noch vor den anderen Bestellungen und war hammermäßig sicher verpackt!!!!
Besonderen Wert lege ich auch auf Originalverpackung mit ungeöffnetem Sicherheitssiegel... Hier: ALLES TOP!

+ schnell
+ günstig
+ sicher UND original verpackt

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Eigil Jørgensen
Viborg,
81 Punkte
38 Bewertungen

Donnerstag, 03. Februar 2011

Tip top i orden

Bestilte et temometer med sonde til fødevarekontrol mandag aften. Det ankom torsdag middag.
Tip top i orden og vældig godt emballeret.
Bestilling var smetefri, og der kom mail om forsendelse.
Udvalget er i øvrigt rigtig godt - der er alt lige fra det rene amatørudtyr til de virkelig professionelle instrumenter.

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Heinzschläger
15 Punkte
3 Bewertungen

Dienstag, 19. Oktober 2010

Hat gut geklappt

Zwar gegen Vorkasse, aber kam trotzdem an

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5 BEWERTUNGEN AUF CIAO.DE (6.5 / 10)

urigerjunge

Donnerstag, 10. Dezember 2009

Ja, was soll ich groß schreiben. Es braucht eigentlich nicht viele Worte. Bin eigentlich nur durch Zufall bei einer Produkt-Suche auf der Seite gelandet,...

hatman

Freitag, 16. Oktober 2009

Kaufe regelmäßig bei voelkner ein - haben oft Gutscheinaktionen und ab 100,- EUR zahle ich sowieso keine Versandkosten...

p_slayer

Dienstag, 16. Juni 2009

Ich dachte mir, ich muss hier mal dringend den Namen dieses Onlineshops aus dem Dreck ziehen als ich den letzten Bericht gelesen habe. Dieser Shop...

6 BEWERTUNGEN AUF DOOYOO.DE (4.1 / 10)

schneidy76

Freitag, 19. Februar 2010

Bestelleingang war in meinen Fall an einen Mittwoch Vormittag -24h Lieferung- Bestätigung ist auch sofort raus....

zierhut

Mittwoch, 27. Jänner 2010

Irgendwie verstehe ich die Bewertungen der Leute vor mir nicht so ganz. Aber der Reihe nach. Auf voelkner.de...

Sachiel

Montag, 26. Oktober 2009

Auch ich habe mich dazu hinreißen lassen bei voelkner eine digitale Satanlage zu kaufen. Bestellung ging auch ratz fatz, Bestellbestätigung innerhalb weniger Stunden da und auf Vorkasse bezahlen...

140 BEWERTUNGEN AUF GEIZHALS.AT (6.9 / 10)

neolyth

Ich kaufe regelmäßig Produkte hauptsächlich aus den Bereichen Computer und Hauselektronik bei Voelkner. Von Notebooks, PC-Komponenten, Rasierapparaten, Küchengeräten und Autozubehör war alles schon...

Fischkoeppe

Mittlerweile habe ich häufig bei Voelkner bestellt und bin jedesmal sehr zufrieden. Besonders die Versandkostenpauschale (10 für 12 Monate) hat sich bei mir schon lange bezahlt...

McFly83

Meine Bestellung bei Voelkner verlief fast perfekt. Digicam bestellt, sehr schnelle Lieferung, nur leider nicht an die Packstation (als...